IT導入士資格認定講座・受講後インタビュー
一般財団法人秩父市地域振興公社:福島様
業種:
施設管理運営
キーワード:
IT導入士資格認定講座
一般財団法人秩父市地域振興公社
埼玉県秩父市にて秩父市温水プール、秩父市文化体育センターなどの施設管理運営を行っている一般財団秩父市地域振興公社。デジタルトランスフォーメーション(DX)の実施を検討されており、まず担当者様のIT知識向上及びDXの考え方を学ぶためにIT導入士資格認定講座を受講。
IT導入士資格認定講座受講のきっかけは自社でDX導入を推し進めたかったから
IT導入士資格認定講座を受講する前に直面していた問題にはどのようなことがありましたか?
福島様
当社は施設の貸し出し事業を行っており、その他にも施設を活かして水泳教室や体操教室などの事業を展開しています。
このような事業展開の中で、デジタルトランスフォーメーション(DX)を取り入れて業務の改善を進めたいと考えていました。また、人材開発支援助成金の活用も検討しており、地元の商工会議所に相談したところ、MAREMIを紹介していただきました。
具体的な問題としては、まず一つ目が勤怠管理です。
毎回、手書きで出勤簿に記載し、集計も手書きで行っていましたが、これをデジタル化して業務の効率化を図りたいと考えていました。また、インボイス制度の導入に伴い、その体制も整えたいと考えていました。
二つ目が、予約システムの改善です。
現在は、手書きでの対面受付のみ対応している状況なので、この点を利用者様の都合に合わせて空き状況を確認できるようにすると共に、最終的には予約まで全てオンライン上で完結できるよう改善したいとこちらも考えていました。
弊社競合製品のサービスなどとも調査や比較はされましたか?その中で、弊社を選んでいただいた決め手などがあれば教えてください。
福島様
業務ソフトを新しく入れ替えることを検討しました。また、公的機関の無料のセミナーにも参加しました。
しかし、内容が基本的なことを教わるだけで、実務にどのように応用すればよいのかわからなかったり、内容的にもやや物足りなさを感じていました。
また、MAREMIのIT導入初級講座を選んだ理由は、まず地元の企業であり、商工会からの紹介があったことで信頼性が高いと感じました。さらに、オンラインだけでなく、オフラインで打ち合わせが行われるという点が安心できたので、この二点が決め手となりました。
講座の内容は難しかったでしょうか?優しすぎたでしょうか?
福島様
簡単な部分も、難しい部分もありました。
普段から使い慣れているメールやカレンダーの操作は比較的スムーズに進められましたが、一方でドメイン関連の講義やアプリシートの構築には苦戦しました。間違いがないか不安に感じることもありましたが、サポートが手厚いので助かりました。
実践的に学んだGoogleWorkspaceを社内に取り入れ、業務効率化を実現
受講されて、実際業務に役立つことはありましたか?
福島様
多くの点で非常に役立っています。
たとえば、施設が複数に分かれているため、Google ドライブを使用してデータを共有したり、イベントの際のアンケートも以前は手書きで依頼していましたが、Google フォームを活用することで、回答率が向上しました。
さらに最近では、Google Meetを通じて画面共有を行いながら業務を進めるなど、積極的にツールを活用しています。
ちょっとした工夫で効率化、時間を生み出せることを実感。さらに理解を深め、社内のIT化を推進していきたい。
受講してみた感想・ご意見をお聞かせください。
福島様
IT導入士資格認定講座は、マンツーマンで行われるので多くを学ぶことができました。
講師のサポートも手厚く、どんな些細なことでも質問できる環境でしたので、疑問点が残ったまま次に進んでしまうといった不安は全くなく、この点は非常に安心できました。
課題は多岐にわたりましたが、自分で取り組んだ後、先生から丁寧でわかりやすいアドバイスや振り返りの時間をいただけたので、次に進む際に安心感を持つことができました。
他の方へオススメするとした場合の評価に点数をつけるとしたら、0〜10点で何点でしょうか?
福島様
8点です。
その理由は、まだ他の方に対して具体的にオススメできるほど全てのことを理解し、自分一人で社内でスキルを共有できるレベルに至っていないからです。
今後、さらに理解を深め、社内のIT化を推進していくことで、自信を持って他の方に紹介したいと思います。
MAREMIに今後期待することがあればお聞かせください。
福島様
全てをデジタル化することは難しいと考えますが、今回の受講を通じて、少しの工夫で効率的な時間が生み出せることを実感しました。今後も、MAREMIには地域でのDXの拡大を期待しています。
お客様プロフィール
一般財団法人秩父市地域振興公社
所在地:埼玉県秩父市大野原2991番地